Souvenirs, souvenirs : une étude de la relation bien-être au travail rétrospectif – bien-être actuel
Résumé
Wellbeing at work seems to have many virtues that benefit both the organization and the employee. Consequently, identifying conditions for its development is an important research issue for HRM. The theory of treadmill effect suggests in this regard that the general well-being returns inexorably to a set point despite temporal fluctuations due to episodic events. This set point and the return period would be personal predispositions. This result suggests that managerial efforts are useless. The aim of this research is to enrich this theory: we test its general hypothesis in the restricted area of work by adopting the perspective of psychological rather than chronological time. Empirical data collected from 374 employees reveal that a back-and-forth phenomenon exists following a job change. The current well-being is linked significantly to the recollection of well-being in the previous job. Contrary to the salary increase, the improvement of the work contract or of the hierarchical status significantly delay the return to the set point. These evidences reveal the importance of taking into account the functioning of employee’s memory at the time of boundaryless career. At the managerial level, they lead to recommendations for career support.
Parce qu’il semble paré de vertus qui profitent à l’organisation comme au salarié, les conditions de développement du bien-être constituent une question de recherche importante pour la GRH. La théorie du va-et-vient affirme à ce sujet que le bien-être général revient inexorablement à son niveau de départ en dépit des évènements susceptibles de le faire fluctuer temporairement. Ce point de consigne ainsi que le délai de retour relèveraient d’une prédisposition personnelle. Ce résultat incite à penser que les efforts managériaux sont inutiles. L’ambition de cet article est de compléter cette théorie à deux niveaux : cette hypothèse générale est testée dans la sphère restreinte du travail en adoptant la perspective du temps psychologique plutôt que chronologique. Les données empiriques collectées auprès de 374 salariés révèlent qu’un phénomène de va-et-vient peut aussi être détecté à l’occasion d’un changement d’emploi. Un lien significatif est en effet observé entre le souvenir de bien-être dans le précédent poste et le ressenti actuel. Toutefois, l’amélioration du contrat de travail et celle du statut hiérarchique repoussent significativement le retour au point de consigne contrairement à l’augmentation de salaire. Ces résultats inédits montrent au niveau théorique l’importance de la prise en compte du fonctionnement de la mémoire du salarié à l’heure du nomadisme de carrière. Au plan managérial, ils débouchent sur des préconisations d’action en matière d’accompagnement de carrière.