Vocal labels and illiterate disabled user

Étiquettes vocales et utilisateur en situation d'illettrisme

Denis Chêne (1) , Éric Petit (1) , Tomas Pérez Segovia (1)

1 Orange Labs [Meylan]

Textual alternatives are insufficient to meet the needs of people with illiteracy and illectronism. We propose a new interface component named "Voice Labels" to overcome the difficulties of usability of people in such situations. User tests carried out on the ground in Burkina Faso are described. They highlight that the understanding of the interface impacts its manipulation, both at the level of the task (understanding of what it is necessary to do), and at the level of fine motor action (execution of tapping on the touch interface and finger sliding).

Les alternatives textuelles sont insuffisantes pour répondre aux besoins des personnes en situation d'illettrisme et d'illectronisme. Nous proposons un nouveau composant d'interface nommé "~Étiquette vocale~" permettant de palier les difficultés d'utilisabilité des personnes dans de telles situations. Suite à des tests utilisateurs effectués sur le terrain au Burkina Faso, nous mettons en évidence que la compréhension de l'interface impacte sa manipulation, à la fois au niveau de la tâche (compréhension de ce qu'il faut faire), mais également au niveau de l'action motrice fine (exécution des tapotements sur l'interface tactile et glissements de doigts).

Domaines: Interface homme-machine [cs.HC]

Denis Chêne, Éric Petit, Tomas Pérez Segovia. Étiquettes vocales et utilisateur en situation d'illettrisme. Actes de la 31e conférence francophone sur l'Interaction Homme-Machine (IHM 2019), Dec 2019, Grenoble, France. pp.8:1-8, ⟨10.1145/3366550.3372254⟩. ⟨hal-02381592⟩