Gestion des relations client et Big Data

Résumé : Ce chapitre aborde la problématique de la gestion de la relation client dans la perspective du Big Data.
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02373868
Contributor : Médiathèque Télécom Sudparis & Institut Mines-Télécom Business School <>
Submitted on : Thursday, November 21, 2019 - 11:36:32 AM
Last modification on : Wednesday, February 12, 2020 - 2:50:11 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-02373868, version 1

Citation

Jacky Akoka. Gestion des relations client et Big Data. Les big data à découvert, CNRS Editions, pp.148 - 149, 2017, À découvert, 978-2-271-11464-8. ⟨hal-02373868⟩

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