Étude de cas. ECTI : évolution du Système d'Information
Résumé
Les trois parties de ce cas ont pour objectifs d'étudier une approche d'urbanisation du S.I et aussi d'apprendre à analyser un Système d'Information sous l'angle des processus. ECTI est une association indépendante(1901), située à Paris, qui effectue des missions de conseil pour diverses entreprises tous secteurs confondus. Elle travaille avec une quarantaine de délégations régionales. Son organisation est matricielle selon deux axes : géographique et spécialité. L'étude demandée s'inscrit dans une perspective d'évolution du Système d'Information existant. Il s'agit de mieux coordonner le travail des différentes délégations, de mieux suivre les missions, et d'aider les responsables à mieux suivre et gérer les missions sous leur responsabilité.