Comment renforcer les compétences improvisationnelles des équipes projet ? Le rôle de la mémoire et de la culture d’expérimentation
Résumé
Cette étude s’intéresse à la capacité à improviser dans une situation, ici définie comme une démarche d’exploration, destinée à faire face à un rapprochement dans le temps entre la conception et la réalisation d’une action. Plus précisément, elle investigue le rôle de la qualité du travail en équipe, qui comprend notamment l’existence de moyens et de méthodes, sur le développement et le renforcement de la capacité à improviser. Cette relation est étudiée de façon quantitative, auprès de 85 équipes d’étudiants chargées de projets tutorés. Les auteurs élaborent un modèle causal qui teste le rôle modérateur de la « qualité du travail collectif » sur le lien entre la capacité à improviser et la
performance, et le rôle joué par deux variables de management : la « mémoire collective » et la « culture d’expérimentation ». Au final, les auteurs montrent que la qualité du travail collectif, et plus particulièrement lorsqu’elle est renforcée par une mémoire organisationnelle et par une culture d’expérimentation améliore l’influence de la capacité à improviser sur la performance de l’équipe projet. Ces résultats peuvent être riches d’enseignement pour le pilotage des équipes projets que ce soit au niveau de l’environnement de travail, mais aussi au niveau des règles de fonctionnement de travail en équipe.