La gestion des conflits : quand être amis ne suffit pas !

Résumé : Cette étude de cas est centrée sur l’analyse d’une situation réelle de gestion. Goubaloula est une jeune association (loi 1901) créée le 9 septembre 2009, elle a pour vocation d’aider le village de Sefeto au Mali en apportant l’électricité grâce à des panneaux photovoltaïques. Cette association créée entre des amis connait des conflits scénarisés sous forme de pièce de théâtre. Ce cas invite les étudiants à réfléchir sur les sources, les types et le mode de résolution des conflits dans un contexte particulier qui est celui d’une association. Cet exercice a plusieurs buts détaillés ci-dessous. - Initier les étudiants à la notion de conflit et à sa gestion dans le milieu associatif, - Mener un diagnostic RH - Permettre de réfléchir sur les sources, les types et le développement des conflits dans les organisations, - Amener les étudiants à appréhender le management des conflits dans le milieu associatif et les différents modes de résolution, - Sensibiliser l’apprenant à la Gestion des Ressources Humaines dans un environnement complexe avec la formulation de recommandations managériales cohérentes.
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-02129782
Contributor : Marie Cousineau <>
Submitted on : Wednesday, May 15, 2019 - 11:36:55 AM
Last modification on : Thursday, May 16, 2019 - 1:27:55 AM

Identifiers

  • HAL Id : hal-02129782, version 1

Citation

Marie Cousineau. La gestion des conflits : quand être amis ne suffit pas !. 2019, http://www.centrale-iut.net/groups/gestion-des-ressources-humaines/cas-la-gestion-des-conflits-quand-%C3%AAtre-amis-ne-suffit-pas. ⟨hal-02129782⟩

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