From public service motivation to public service commitment: comparative case study among china, France and South Korea

De la motivacion de servicio publico para el compromiso: estudio comparativo entre Francia, China y Corea del Sur

De la motivation à l’engagement pour le service public : Etude comparative entre la France, la Chine et la Corée du Sud

Pierre-Charles Pupion (1) , Hae-Ok Pyun (2) , Kwang-Jai Yun , Philippe Dorbaire (3) , David Huron (4) , Jungho Park , Yugang Guo

1 CEREGE [Poitiers] - Centre de recherche en gestion [EA 1722]
2 CRJP - Centre de recherche juridique Pothier
3 CRIEF [Poitiers] - Centre de recherche sur l'intégration économique et financière
4 GRM - Groupe de Recherche en Management - EA 4711

Since the public service motivation theory (Perry and Wise, 1990, numerous research works have been conducted to identify PSM dimensions in order to set up measuring scales. In this study, we aim to model the process of motivation-commitment to public service, in the light of the theory of planned behavior by Ajzen (1991) and Hoftede's cultural management (Hofstede, 1984; 1987; Hofstede and Hofstede, 2005). A study we conducted in France, South Korea and China shows that PSM as well as organizational commitment differ across régions.

Dasandose en la teoria de la motivacion para el servicio publico (MSP) de Perry y Wise (1990), han sido numerosas las investigaciones llevadas a cabo para identificar las dimensiones de dicha MSP y las medidas correspondientes. Nuestro estudio es una modelisacion del proceso de motivacion-compromiso con respecto al servicio publico basandonos en la teoria de la conducta planificada de Ajzen (1991) con el proposito de identificar las palancas que influyen sobre el compromiso en los agentes publicos. Un estudio llevado a cabi en Francia, en Corea del Sur y en China muestra la especificidad de la MSP en cada pais y su influencia sobre las formas de compromiso organizacional llamado afectivo, normativo y calculado.

Depuis la théorie de la motivation à l'égard du service public (MSP) de Perry et Wise (1990), de nombreux travaux de recherché ont été menés afin d'identifier des dimensions de la MSP et d'élaborer les échelles de mesure. L'objectif de notre étude est de modéliser le processus motivation-engagement à l'égard du service public, à la lumière de la théorie du comportement planifié (Ajzen, 1991) et du management interculturel (Hofstede, 1984; 1987; Hofstede et Hofstede, 2005). Une étude conduite en France, en Corée du Sud et en Chine montre la spécificité de la MSP par pays et son influence sur l'engagement organisationnel.

Mots clés: Public service motivation; Planned behavior; National culture; Organizational commitment; Comparative study

Mots clés: La motivation para el servicio publico; teoria de la conducta planificada; cultura nacional; Compromiso organizativo; Estudio comparativo

Mots clés: Motivation à l'égard du service public; Théorie du compirtement planifié; Culture nationale; Engagement organisationnel; Etude comparative

Domaines: Gestion et management

Pierre-Charles Pupion, Hae-Ok Pyun, Kwang-Jai Yun, Philippe Dorbaire, David Huron, et al.. De la motivation à l’engagement pour le service public : Etude comparative entre la France, la Chine et la Corée du Sud. Management international = International management = Gestión internacional, 2017, 21 (2), pp.60-79. ⟨10.7202/1052687ar⟩. ⟨hal-02012808⟩