"Le compteur Linky bientôt chez vous". Les régulations de proximité à l’épreuve de nouveaux mécontentements locaux 

Résumé : Les professionnels de terrain des énergéticiens expérimentent depuis déjà huit ans (2010) l’installation des compteurs communicants Linky destinés à offrir la possibilité de renforcer la maîtrise de l’énergie et à fiabiliser la tarification. Sous le feu médiatique des controverses anti-compteurs communicants Linky, comment répondent les personnels aux réactions des consommateurs ? Comment parviennent-ils à s’approprier cette nouvelle technologie numérique dans leur quotidien ? Ce sont les questions qui ont guidé les enquêtes menées dans les coulisses des organisations de l’énergie confrontées à une nouvelle relation de service marquée par des conflits sur les enjeux du numérique et de l'énergie.
Type de document :
Chapitre d'ouvrage
L’énergie et ses usages domestiques. Anthropologie d’une transition en cours, coord. N. Ortar, H. Subrémon, Editions Pétra, p. 151-172, 2018, 978-2-84743-225-1
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Contributeur : Aude Danieli <>
Soumis le : mercredi 19 décembre 2018 - 14:47:27
Dernière modification le : vendredi 21 décembre 2018 - 17:41:34

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  • HAL Id : hal-01960593, version 1

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Aude Danieli.  "Le compteur Linky bientôt chez vous". Les régulations de proximité à l’épreuve de nouveaux mécontentements locaux . L’énergie et ses usages domestiques. Anthropologie d’une transition en cours, coord. N. Ortar, H. Subrémon, Editions Pétra, p. 151-172, 2018, 978-2-84743-225-1. 〈hal-01960593〉

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