Évaluer la dépendance : jeux et enjeux autour de la codification
Résumé
Pour comprendre l’évaluation de la dépendance des personnes âgées dans le cadre du dispositif créé par l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), il faut d’abord questionner la notion même d’évaluation. C’est-à-dire se demander : Que font les agents missionnés lorsqu’ils évaluent, et à quoi servent les outils de l’évaluation ? Refuser de voir l’évaluation comme un simple procédé calculatoire neutre et objectif suppose de considérer la construction de données chiffrées comme un processus résultant de l’ensemble des pratiques d’un certain nombre de personnes engagées dans une série d’interactions. Dans une perspective ethnographique, et à l’aide de matériaux recueillis dans deux départements, ce chapitre traite du dispositif APA dans son aspect organisationnel et cognitif : comment les agents chargés de l’évaluation et pris dans un système organisationnel complexe et formalisé pensent, disent et font la dépendance ?