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Conference papers

Les démarches qualité dans les collectivités territoriales : de la satisfaction de l’usager à la participation citoyenne

Document type :
Conference papers
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01823027
Contributor : Laura Carmouze <>
Submitted on : Monday, June 25, 2018 - 4:27:45 PM
Last modification on : Thursday, May 23, 2019 - 11:10:03 AM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01823027, version 1

Collections

Citation

Christophe Alaux, Anaïs Saint Jonsson. Les démarches qualité dans les collectivités territoriales : de la satisfaction de l’usager à la participation citoyenne. Symposium international « Regards croisés sur les transformations de la gestion et des organisations publiques », 2018, Tunis, Tunisie. ⟨hal-01823027⟩

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