Five key issues to involve suppliers in an innovation project
Cinq problématiques clef pour impliquer les fournisseurs dans un projet d’innovation
Résumé
Early supplier involvement in their client’ innovation projects is the most common form of collaborative innovation. Although it has been studied by management literature since the 1970s and practiced by managers for even longer, it is still a source of questioning. This article reviews the various issues that need to be addressed to make this involvement a success. After briefly presenting the three inspirations of this literature, we use it to detail five key issues: the choice of the moment of the involvement, the selection of the supplier, the definition of the contract, the coordination between companies and the internal management of the cooperation. This study of these key issues allows us to identify some answers to be provided and to highlight the strong interconnection between them, thus the need to treat them all at the same time
L’implication des fournisseurs dans les projets d’innovation de leurs clients représente la forme la plus courante de l’innovation collaborative. Si elle est étudiée par la littérature en gestion depuis les années 1970 et pratiquée par les managers depuis plus longtemps encore, elle reste toujours source de questionnements. Cet article passe en revue les différentes problématiques à résoudre pour réussir cette implication. Après avoir brièvement présenté les trois inspirations de cette littérature, nous nous appuyons sur elle pour détailler cinq problématiques-clefs que sont le choix du moment de l’implication, la sélection du fournisseur, la définition du contrat, la coordination inter-entreprises et la gestion en interne de la coopération. Cette étude des différentes problématiques nous permet d’identifier certaines réponses à apporter et de mettre en évidence la forte interconnexion qu’il y a entre elles, donc la nécessité de les traiter toutes à la fois.