La résistance du client et ses conséquences sur les dispositions attitudinales et comportementales des commerciaux : proposition d'un modèle

Sandrine Hollet-Haudebert; Laure Lavorata

doi:10.3917/mav.031.0228

Article Dans Une Revue Revue management & avenir Année : 2010

La résistance du client et ses conséquences sur les dispositions attitudinales et comportementales des commerciaux : proposition d'un modèle

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Sandrine Hollet-Haudebert

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Soumis le : jeudi 12 avril 2018-14:55:41

Dernière modification le : jeudi 8 décembre 2022-15:54:28

Dates et versions

hal-01764999 , version 1 (12-04-2018)

Identifiants

HAL Id : hal-01764999 , version 1
DOI : 10.3917/mav.031.0228

Citer

Sandrine Hollet-Haudebert, Laure Lavorata. La résistance du client et ses conséquences sur les dispositions attitudinales et comportementales des commerciaux : proposition d'un modèle. Revue management & avenir, 2010, 31 (1), ⟨10.3917/mav.031.0228⟩. ⟨hal-01764999⟩

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