H. T. Ed, La dimension cachée, 1971.

Q. Télécommunicationnelle, méthodes : l'entretien approfondi et l'intervention sociologique Les informations recueillies par le biais de ces deux dernières méthodes ont en général recoupé celles que fournissait l'observation. A une exception (de taille...) près : les premiers branchés minimisaient totalement la gêne qu'ils pouvaient provoquer. Ce n'est qu'en fin de recherche (analyse réflexive, mais surtout généralisation des mobiles) qu'ils en prendront conscience. L'ensemble de cette recherche a été financée par le CNET et le CNRS

«. Goffman-définit-la and . Face, comme « la valeur sociale positive qu'une personne revendique effectivement à travers la ligne d'action que les autres supposent qu'elle a adoptée au cours d'un contact particulier » (Goffman, 1974, p. 9). C'est dire si maintenir la face est important pour toute individu : il en va rien moins que de son image sociale

F. Sapir, 1967 (première édition 1949), p. 46. Reprenant l'image, 1973.

«. Cette, est-à-dire le soubassement social de cette attente réciproque, renvoi assez bien à ce que Georges Herbert Mead (1963) appelle « l'autrui généralisé ». Chacun agi ! certes de son propre concert, mais, ce faisant, en appelle a « l'autrui généralisé