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Article Dans Une Revue Survey Magazine Année : 2016

L'expérience client dans un contexte omni-canal, un concept multidimensionnelle

Nathalie Demoulin
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 1235408
Lille économie management - UMR 9221
Helen Cocco
  • Fonction : Auteur
Lille économie management - UMR 9221

Mots clés

Expérience client

Domaines

Gestion et management Sciences de l'Homme et Société

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Soumis le : mercredi 4 octobre 2017-17:51:47

Dernière modification le : mercredi 24 janvier 2024-09:54:23

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Dates et versions

hal-01610530 , version 1 (04-10-2017)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01610530 , version 1

Citer

Nathalie Demoulin, Helen Cocco. L'expérience client dans un contexte omni-canal, un concept multidimensionnelle. Survey Magazine, 2016, 4, pp.58-59. ⟨hal-01610530⟩

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