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L'expérience client dans un contexte omni-canal, un concept multidimensionnelle

Keywords : Expérience client
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01610530
Contributor : Romain Boisselet <>
Submitted on : Wednesday, October 4, 2017 - 5:51:47 PM
Last modification on : Wednesday, September 30, 2020 - 3:18:57 AM

Identifiers

  • HAL Id : hal-01610530, version 1

Collections

Citation

Nathalie Demoulin, Helen Cocco. L'expérience client dans un contexte omni-canal, un concept multidimensionnelle. Survey Magazine, Soft Concept, 2016, 4, pp.58-59. ⟨hal-01610530⟩

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