Banque de détail: les stratégies low-cost à la loupe

Résumé : Dans un pays peu habitué aux changements radicaux, le low-cost marque une rupture, une rupture dans les manières de consommer. Loin de se réduire au " marché du pauvre " , le low-cost nous en dit long sur les nouveaux comportements des clients, qui n'hésitent plus à consommer simultanément des produits et des services basiques et du luxe accessible, qui raisonnent en " value for money " , refusent la surqualité et sont en quête d'autonomie et de liberté de choix. Une rupture dans la manière de produire et de vendre. Face à la complexification croissance de l'offre, le low-cost revendique un dépouillement de l'offre proposée, dans le sens d'un minimalisme poussé à l'extrême : le low-costeur ne promet pas grand-chose au client, si ce n'est l'essentiel, en échange d'un prix plus faible et d'une optionalisation des fonctions secondaires. L'irruption de nouveaux acteurs sur ce marché-à l'instar des établissements bancaires-vient bousculer les opérateurs installés et les oblige à se révolutionner eux-mêmes. Après avoir rappelé les principes fondateurs d'une stratégie low-cost, nous proposerons les résultats de notre étude qui nous permet de dresser un état des lieux de la présence des établissements bancaires sur ce marché et de présenter les options marketing et stratégiques déployées par ces prestataires.
Mots-clés : Banque
Liste complète des métadonnées


https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01570927
Contributeur : Nathalie Audigier <>
Soumis le : mercredi 2 août 2017 - 09:20:26
Dernière modification le : samedi 5 août 2017 - 01:07:04

Fichier

le secteur bancaire low-cost (...
Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01570927, version 1

Collections

Citation

Nathalie Audigier. Banque de détail: les stratégies low-cost à la loupe. Revue banque, 2016, <http://www.revue-banque.fr/banque-detail-assurance/article/banque-detail-les-strategies-low-cost-loupe>. <hal-01570927>

Partager

Métriques

Consultations de
la notice

42

Téléchargements du document

8