"3Д Knowledge Marketing" : результат 10 лет исследований o компетенции клиента (2001-2011)

Oleg Curbatov (1) , Marie Louyot-Gallicher (2)

1 CEPN - Centre d'Economie de l'Université Paris Nord
2 CREG - Centre de recherche et d'études en gestion

En rassemblant un ensemble de concepts et d’outils de co-création, le Knowledge Marketing apparaît à l’aube de son 10ème anniversaire comme un aboutissement fécond en trois dimensions. Sa troisième dimension sur l’évolution de la compétence-client, sera conduite pour présenter le « 3D Knowledge Marketing ».

Mots clés: Knowledge Marketing; Customer Empowerment; Co-creation of value; Customer Behavior

Mots clés: Compétence; Connaissance client

Domaines: Gestion et management

Oleg Curbatov, Marie Louyot-Gallicher. "3Д Knowledge Marketing" : результат 10 лет исследований o компетенции клиента (2001-2011). 11th International Marketing Trends Conference, Université Ca Foscari - ESCP Europe, Jan 2012, Venise, Italy. ⟨hal-01525400⟩