Traces d’utilisation, utilisation de traces : Application à l’adaptation des IHM
Résumé
Dans cet article, nous proposons d’envisager les traces laissées par un utilisateur comme la source de connaissance pour l’ergonome intéressé par une adaptation de l’IHM. Après une caractérisation des modalités de mobilisation des traces, nous proposons un modèle conceptuel intégré permettant de tirer partie des informations laissées par l’utilisateur lors de son activité. Deux instanciations de ce modèle générique viennent témoigner de sa faisabilité et de sa pertinence.