Derrière le « picker ». Activités et métiers dans le commerce électronique du livre imprimé
Résumé
Cette contribution entend décrire les activités et métiers des opérateurs en ligne engagés dans la vente au détail de livres imprimés : les négociations commerciales avec les éditeurs et diffuseurs, l’activité logistique et l’animation de site marchand aménageant de nouvelles conditions d’achat. Sans apparaître comme une série de prescriptions délivrées aux libraires, cet éclairage, éloigné aussi bien des postures critiques que du regard fasciné porté sur le numérique, vise toutefois à mettre en évidence quelques-uns des métiers et des compétences nécessaires au renforcement de l’offre de services en ligne proposée par les détaillants indépendants.