Définir la performance de l'ANAP – Analyse comparative de la performance en santé et en industrie

Troskah Farnia (1, 2) , Camille Jean (2) , Julie Stal-Le Cardinal (2) , Marija Jankovic (2) , Bruna Alves de Rezende (1) , Aude Schindler (1) , Frédéric Dugué (1)

1 ANAP - Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux
2 LGI - Laboratoire Génie Industriel - EA 2606

Comparaison des définitions de la performance en industrie et en santé. Identification des points de rapprochement, de complémentarité et de divergence. Proposition d'une définition enrichie de la performance.

Mots clés: Evaluation; performance

Domaines: Sciences de l'ingénieur [physics]; Sciences de l'Homme et Société

Troskah Farnia, Camille Jean, Julie Stal-Le Cardinal, Marija Jankovic, Bruna Alves de Rezende, et al.. Définir la performance de l'ANAP – Analyse comparative de la performance en santé et en industrie. Université d’été de la performance en santé, Aug 2013, Nantes, France. ⟨hal-01359082⟩