Sharing economic value between the stakeholders of a telehealth project: methodological issues?

Le partage de la valeur économique entre les acteurs d’un projet de télémédecine : enjeux méthodologiques ?

Camille Jean (1) , Tu-Anh Duong (2, 3) , Julie Stal-Le Cardinal (2) , Marija Jankovic (2) , Jean-Claude Bocquet (2) , Pierre Espinoza (4)

1 LCPI - Laboratoire Conception de Produits et Innovation
2 LGI - Laboratoire Génie Industriel - EA 2606
3 Département de dermatologie, hôpital Henri Mondor
4 Mutualité française des Côtes d’Armor

Introduction: The durability of telehealth projects is too often questioned by the lack of prior development of sustainable business models allowing the finding of the equilibrium of the funding for the deployment and for the operational phases. The existing medico-economic and multidisciplinary methods do not address this problem; hence a new one is needed. Materials and Methods: The complex system design tools used in the field of Industrial Engineering are used as a base for this new method. The holistic approach adopted represents an opportunity to develop sustainable business models taking into account needs and viewpoints of each stakeholder of a telehealth project. Results: The proposed method aims at creating various scenarios of business models and offering a clear vision on how the proposed changes will impact each of the stakeholders involved as well as the overall system. An example of how this can be applied is detailed. Discussion and Conclusions: The presented method allows the design of economic value sharing scenarios between all the stakeholders of a telehealth project. Its application to a particular one can act as a basis for discussions during negotiations between stakeholders. It can also support the assessment of the overall project’s sustainability.

Introduction : La pérennité des projets de télémédecine est trop souvent remise en cause par l'absence de développement préalable de modèles économiques durables qui permettraient d'élaborer de nouvelles organisations à même d'équilibrer le financement de leur déploiement et de leur fonctionnement. Les méthodes d'évaluation médico-économiques et les méthodes multicritères existantes ne permettant pas de répondre à cette problématique, une nouvelle méthode est donc nécessaire. Matériels et Méthodes : Les outils d’analyse des systèmes complexes utilisés dans le domaine du Génie Industriel sont mobilisés pour créer cette méthode. La perspective holiste adoptée est l’occasion d’élaborer des modèles économiques plus durables pour chacun des acteurs d’un projet de télémédecine. Résultats : La méthode proposée permet de créer des scenarii variés de modèles économiques et offre une vision précise de ce que l’évolution projetée aura comme impact sur chacun des acteurs impliqués et sur le système. Un exemple d’application est détaillé. Discussion et Conclusions : La méthode présentée permet de concevoir des scenarii de partage de la valeur économique entre les acteurs d'un projet de télémédecine. Son application à un projet particulier permet de servir de support de discussion lors des négociations

Mots clés: Business model; economic value sharing; complex system; design engineering

Mots clés: Modèle économique; partage de la valeur; système complexe; innovation; conception

Domaines: Economies et finances

Camille Jean, Tu-Anh Duong, Julie Stal-Le Cardinal, Marija Jankovic, Jean-Claude Bocquet, et al.. Le partage de la valeur économique entre les acteurs d’un projet de télémédecine : enjeux méthodologiques ?. European Research in Telemedicine / La Recherche Européenne en Télémédecine, 2016, 5 (2), pp.37-44. ⟨10.1016/j.eurtel.2016.04.002⟩. ⟨hal-01358709⟩