Integrating Universal Design into a Global Approach for Managing Very Large Web Sites

Intégration de la conception universelle dans une approche globale de la gestion de sites web de très grande taille

Michael Cooper (1) , Quentin Limbourg (2) , Céline Mariage (2) , Jean Vanderdonckt (2)

1 CAST - Centre for Applied Special Technology
2 UCL - Université Catholique de Louvain = Catholic University of Louvain

Very Large Web Sites are a particular category of web sites where the potential of traditional evaluation process for ensuring usability is significantly contracted by the size of the web site. Since this kind of web site is authored, designed, evaluated, and maintained by a wide variety of people who have specific information demands over a huge set of web pages, we believe that Universal Design principles should be integrated into the current approach for managing such web sites. We propose to support Universal Design principles by integrating related guidelines into a global approach for managing Very Large Web Sites. This approach is supported by Extended Bobby, an extension of the Bobby tool that provides (i) evaluation on demand ; (ii) a repair tool that proposes to authors of web pages new HTML code fixing usability problems that Extended Bobby itself has merely identified and explained ; (iii) a usability site tracker that keeps track of usability problems of the web sites, automatically sends e-mails to authors with the repair proposal, and helps site managers and webmasters to manage the pages evolving in time.

Les sites web de très grande taille forment une catégorie de sites web pour lesquels l'évaluation classique de leut utilisabilité est sérieusement réduite par la taille du site web. Ce genre de site web est rédigé, conçu, évalué et maintenu par une large variété de personnes qui ont chacunes des exigences informationnelles différentes sur un énomr ensemble de pages web. Nous pensons dès lors que les principes de conception universelle peuvent bien être intégrés à une démarche de gestion de tels sites. Nous proposons pour cela une démarche soutenue par le logiciel Bobby Extended, une version étendue du logiciel Bobby qui procure une évaluation à la volée, un réparateur des règles ergoomiques enfreintes pour une page web suite à une évaluation automatique et un suiveur d'utilisabilité des problèmes ergonomiques détectés, notamment par l'envoi automatique de messages invitant à reataurer les règles enfreintes, ce qui devrait aider les gestionnaires de sites web et leurs vaguemestres.

Mots clés: Usability engineering; Usability guideline

Mots clés: Ergonomie du logiciel; Règle ergonomique

Domaines: Interface homme-machine [cs.HC]; Ingénierie assistée par ordinateur; Génie logiciel [cs.SE]; Web

Michael Cooper, Quentin Limbourg, Céline Mariage, Jean Vanderdonckt. Integrating Universal Design into a Global Approach for Managing Very Large Web Sites. 5th ERCIM Workshop on User Interfaces for All UI4All'1999, Nov 1999, Dagstuhl, Germany. ⟨hal-01319626⟩