Scrivere Newsletter e DEM

Vanna Pizzetti (1) , Monica Zanardo (2)

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2 Dipartimento di Scienze Documentarie, Linguistico-filologiche e Geografiche

Nella realtà 2.0 la comunicazione e il marketing stanno cambiando pelle per aderire ai nuovi scenari imposti dalle piazze virtuali, i social, dove la gente si incontra, parla, interagisce. In questi spazi senza confini, dove tutto è liquido e in continuo movimento, Newsletter e DEM (Direct Email Marketing) devono affrontare nuove sfide e maneggiare nuovi strumenti per informare gli utenti (Newsletter) e per promuovere eventi o prodotti (DEM). Scrivere Newsletter e DEM si inserisce in questa dimensione e affronta tutte le fasi della realizzazione di questi canali di comunicazione: dal progetto iniziale alla gestione delle informazioni, dagli aspetti creativi a quelli tecnici. Come si profila un database di contatti? Quando è meglio inviare le email? Con che frequenza? Qual è lo stile più adatto? Come si organizzano i contenuti? Come si strutturano grafica e layout? Quali sono le normative sulla privacy e come vanno applicate? Con i suggerimenti degli esperti del settore e con pratici esempi e casi di studio, sarà possibile rispondere a queste e altre domande, e scoprire segreti e tecniche per sviluppare al meglio le potenzialità di Newsletter e DEM.

Mots clés: Scrittura professionale; Marketing; Comunicazione

Domaines: Education; Sciences de l'information et de la communication

Vanna Pizzetti, Monica Zanardo. Scrivere Newsletter e DEM. Le Monnier Università; Mondadori Education, 2014, Paola Italia, 978-88-00-74517-8. ⟨hal-01314371⟩