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Communication Dans Un Congrès Année : 2015

Gestion de la relation client : entre Customer Empowerment et fonction de cadrage d’une interaction médiatisée

Bonnet Fabien
Centre de Recherches sur les Économies, les Sociétés, les Arts et les Techniques
CV

Domaines

Sciences de l'information et de la communication

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https://hal.science/hal-01313268

Soumis le : lundi 9 mai 2016-17:07:01

Dernière modification le : samedi 1 avril 2023-04:07:05

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Dates et versions

hal-01313268 , version 1 (09-05-2016)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01313268 , version 1

Citer

Bonnet Fabien. Gestion de la relation client : entre Customer Empowerment et fonction de cadrage d’une interaction médiatisée. Colloque international « Les Réseaux Sociaux Numériques : un espace de liberté à prendre ou une utopie mort-née ? », Université de Strasbourg; UNESCO; LISEC, Nov 2015, Strasbourg, France. ⟨hal-01313268⟩

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