Une entreprise sidérurgique aux prises avec le groupware : apports d'une étude empirique

Valerie Nguyen Minh Lepine (1)

1 GRESEC - Groupe de Recherche sur les Enjeux de la Communication

Le travail qui consiste à observer, pour tenter de le comprendre et de l'expliquer, le phénomène objectif de diffusion des NTIC – parmi lesquelles le groupware – comme vecteur prééminent des dispositifs informationnels et communicationnels des organisations n'en est encore, en France en particulier, qu'à ses débuts. Aussi, les études empiriques décrivant l'introduction de groupware dans les organisations (Craipeau et Briole 1995, 2000 ; Courbon et Tajan, 1997), qui rendent compte d'une réalité diverse et complexe, constituent-elles un matériau de départ utile à l'élaboration théorique de cette problématique dans le champ des sciences de la communication. Nous proposons, dans cet article, de présenter les résultats d'une étude qualitative conduite au siège parisien et au sein d'une des entités en province d'un important groupe de l'industrie sidérurgique.

Mots clés: groupware pratices

Domaines: Sciences de l'information et de la communication

Valerie Nguyen Minh Lepine. Une entreprise sidérurgique aux prises avec le groupware : apports d'une étude empirique. Les Enjeux de l'information et de la communication, 2002, varia, ⟨10.3917/enic.002.0065⟩. ⟨hal-01290743⟩