Le recrutement et la fidélisation des bénévoles retraités par les associations

Andréa Gourmelen (1) , Samuel Guillemot (1) , Hélène Privat (1) , Bertrand Urien (1) , Marine Le Gall-Ely (2)

1 ICI - Laboratoire Information, Coordination, Incitations
2 IREA - Institut de Recherche sur les Entreprises et les Administrations

En raison du temps libre engendré par l’arrêt de l’activité professionnelle, les retraités deviennent une cible très convoitée par les associations à la recherche de bénévoles. Cependant, ils sont souvent considérés comme un segment homogène, d’où des difficultés de recrutement et de fidélisation par les associations. Pour y remédier, cet article propose une typologie de bénévoles retraités sur la base de leurs motivations et de caractéristiques psychosociales liées au vieillissement. Cinq profils se dégagent : les hédonistes, les coupables, les affectifs, les soucieux de postérité, les ambitieux. Reste aux associations à cibler un ou plusieurs profils selon la fonction à pourvoir et à adapter leurs campagnes de communication en conséquence.

Mots clés: motivations; typologie; retraités; sagesse; générativité; Bénévoles

Domaines: Gestion et management

Andréa Gourmelen, Samuel Guillemot, Hélène Privat, Bertrand Urien, Marine Le Gall-Ely. Le recrutement et la fidélisation des bénévoles retraités par les associations. Décisions Marketing, 2014, 73, pp.105-118. ⟨10.7193/DM.073.109.122⟩. ⟨hal-01205965⟩