Lettre d'information Spéciale Révision groupe AFNOR ? ISO 9001 version 2015 : révolution ou évolution ?, 2014. ,
La fonction contrôle de gestion. Traduction de Jean-Loup Ardoin, 1993. ,
Contrôle de gestion ? Perspectives stratégiques et managériales ? 2 e édition, 2013. ,
ISO 9000 and Organizational Effectiveness: A Systematic Review, The Quality Management Journal, vol.19, issue.3, pp.16-37, 2012. ,
The impact of ISO 9000 and ISO 14000 on standardisation of social responsibility???an inside perspective, International Journal of Production Economics, vol.113, issue.1, pp.74-87, 2008. ,
DOI : 10.1016/j.ijpe.2007.02.048
Proposition d'une m??trique de la qualit?? de l'audit??: exp??rimentation dans le cadre des relations d'agence internes, Comptabilit?? - Contr??le - Audit, vol.15, issue.1, pp.225-248, 2009. ,
DOI : 10.3917/cca.151.0225
Customer Value Chain Analysis, Research in Engineering Design, vol.16, issue.4, pp.174-183, 2006. ,
DOI : 10.1007/s00163-006-0012-8
Appropriation d'une norme de management et son influence sur les attitudes au travail pour la maîtrise de l'activité de l'organisation : le cas de la norme ISO 9001, Doctorat en sciences de gestion, 2014. ,
The design and use of performance management systems: An extended framework for analysis, Management Accounting Research, vol.20, issue.4, pp.263-282, 2009. ,
DOI : 10.1016/j.mar.2009.07.003
Mesurer la performance des entreprises en l'absence d'indicateurs objectifs : quelle validité ? Analyse de la pertinence de certains indicateurs, Finance Contrôle Stratégie, vol.3, issue.2, pp.145-165, 2000. ,
Contrôle de gestion ? 9 e édition, 2009. ,
PR NF EN ISO 9001 -Avant-projet de norme soumis à enquête publique jusquSystèmes de management de la qualité -Exigences, 2014. ,
Normes, routines organisationnelles et apprentissage d???entreprise, Revue fran??aise de gestion, vol.36, issue.201, pp.65-85, 2010. ,
DOI : 10.3166/rfg.201.65-85
URL : http://www.cairn.info/load_pdf.php?ID_ARTICLE=RFG_201_0065
Contrôle de gestion -Des outils de gestion aux pratiques organisationnelles -4 e édition, 2013. ,
Integrating ISO 9001 Quality Management System and ISO 14001 Environmental Management System for Contractors, Journal of Construction Engineering and Management, vol.131, issue.11, pp.1241-1244, 2005. ,
ISO 9000/1994, ISO 9001/2000 and TQM: The performance debate revisited, ISO 9000 and TQM: the Performance Debate Revisited, pp.495-511, 1994. ,
DOI : 10.1016/j.jom.2009.04.002
A triple analysis of ISO 9000 effects on company performance, International Journal of Productivity and Performance Management, vol.56, issue.5/6, pp.484-499, 2007. ,
DOI : 10.1108/17410400710757150
La norme entre paradoxe et nécessité : une étude du rôle du responsable qualité. Doctorat en sciences de gestion, 2004. ,
Quality management, environmental management and firm performance: A review of empirical studies and issues of integration, International Journal of Management Reviews, vol.16, issue.1, pp.197-222, 2009. ,
DOI : 10.1111/j.1468-2370.2008.00238.x
Performance management: a framework for management control systems research, Management Accounting Research, vol.10, issue.4, pp.363-382, 1999. ,
DOI : 10.1006/mare.1999.0115
A quoi servent les comités d'audit ? Un regard sur la recherche empirique, Comptabilité -Contrôle ? Audit ? Numéro, vol.thématique, pp.9-54, 2009. ,
Does standardization have a negative impact on working conditions?, Human Factors and Ergonomics in Manufacturing, vol.3, issue.4, pp.383-394, 2007. ,
DOI : 10.1002/hfm.20080
The association between ISO 9000 certification and financial performance, The International Journal of Accounting, vol.40, issue.2, pp.151-172, 2005. ,
DOI : 10.1016/j.intacc.2005.01.011
How new top managers use control systems as levers of strategic renewal, Strategic Management Journal, vol.29, issue.3, pp.169-189, 1994. ,
DOI : 10.1002/smj.4250150301
Strategic orientation and top management attention to control systems, Strategic Management Journal, vol.15, issue.1, pp.49-62, 1991. ,
DOI : 10.1002/smj.4250120105
The role of management control systems in creating competitive advantage: New perspectives, Accounting, Organizations and Society, vol.15, issue.1-2, pp.127-143, 1990. ,
DOI : 10.1016/0361-3682(90)90018-P
Les comportements face au contrôle Paris: Pearson, Contrôle de gestion ? Perspectives stratégiques et managériales ? 2 e édition, pp.79-102, 2013. ,