L'ERGONOMIE : ARRANGEMENT OU DERANGEMENT POUR LE CONTROLE DE GESTION ?

Stéphane Deschaintre (1, 2) , Fabien de Geuser (2)

1 ISG paris
2 ESCP Europe - Ecole Supérieure de Commerce de Paris

This article exposes some controversial issues to be found within the management control academic community, in order to show an existing crisis faced by this community. These critical issues are then organized thematically to check the possibility for ergonomics to contribute to the epistemic renewal of management control. The purpose for ergonomics in such a perspective would be to move from a systematic opposition towards controlling to a more supporting attitude. This communication tries then to propose some examples of research avenues to enrich management control through ergonomics. Specifically this article discusses the potentiality for an ergonomical management control to better understand practices and issues such as organizational health, and managers' performance itself.

Cet article présente un certain nombre de débats internes à la communauté académique en contrôle de gestion pour montrer que cette discipline est en crise. Ces critiques sont organisées thématiquement pour justifier la possibilité qu'a l'ergonomie de participer au processus actuel de redéfinition du contrôle de gestion. L'enjeu est pour l'ergonomie de ne plus se poser systématiquement en adversaire épistémologique et pratique du contrôle de gestion mais au contraire en partenaire. L'article propose ensuite des pistes spécifiques d'enrichissement du contrôle de gestion par l'ergonomie. Sont en particulier discutées la manière dont un contrôle de gestion ergonomique appréhenderait mieux les pratiques et les questions de santé organisationnelle et de performance des managers eux-mêmes.

Mots clés: ergonomics; control systems; measurement

Mots clés: management; ergonomie; contrôle de gestion; performance; mesure

Domaines: Gestion et management

Stéphane Deschaintre, Fabien de Geuser. L'ERGONOMIE : ARRANGEMENT OU DERANGEMENT POUR LE CONTROLE DE GESTION ?. Comptabilité, Contrôle et Audit des invisibles, de l'informel et de l'imprévisible, May 2015, Toulouse, France. pp.cd-rom. ⟨hal-01188577⟩