Gestion de la qualité des Modèles de Processus Métier: Méthode et Outil

Sarah Ayad (1)

1 CEDRIC - Centre d'études et de recherche en informatique et communications

La problématique scientifique abordée correspond à la modélisation et à l'amélioration des processus métiers. Ce problème est d'un intérêt croissant pour les entreprises qui prennent conscience de l'impact indéniable que peuvent avoir une meilleure compréhension et une meilleure gestion des processus métiers (PM) sur l'efficacité, la cohérence et la transparence de leurs activités. Le travail envisagé dans le cadre de la thèse vise à proposer une méthode et un outil pour mesurer et améliorer la qualité des modèles de processus métier. L?originalité de l?approche est qu?elle vise la qualité sémantique en s?appuyant notamment sur les connaissances du domaine.

Mots clés: evaluation of the quality; quality of the models of business processes, improving the quality; Semantic quality.

Mots clés: évaluation de la qualité; qualité des modèles de processus métier, amélioration de la qualité; qualité sémantique.

Domaines: Informatique [cs]; Base de données [cs.DB]

Sarah Ayad. Gestion de la qualité des Modèles de Processus Métier: Méthode et Outil. INFORSID, May 2012, X, France. pp.601-609. ⟨hal-01126119⟩