Pénibilité du travail en hôpital psychiatrique Harshness at work in public psychiatric hospital
Résumé
This article aims to point out the harshness nursing staff face at work in psychiatric hospitals. We maintain that this is less due to danger faced with patients than the impossibility perceived of carrying out quality work. Through interviews, we try to analyse the difficulties felt. We develop the idea that this harshness is more due to a culture clash which translates a gap between work prescribed and the reality of work. Then, the discussion allows us to propose "psychopathology" as a frame to understand the results. The hypothesis made is that the impact of organizational changes studied in this psychiatric hospital are not specific to this sector; but, they have a stronger impact in work situations which are violent. In fact, the psychiatric hospital context highlights the exacerbation of identified organizational problems.
L'objectif de cet article est de montrer que la pénibilité du travail des soignants en hôpital psychiatrique est moins due à la dangerosité des patients qu'à l'impossibilité perçue de faire un travail de qualité. Nous tentons donc à travers les discours des personnels interrogés par entretiens d'analyser les difficultés ressenties. Nous développons l'idée que cette pénibilité est liée à l'inquiétude que suscitent les changements organisationnels en cours. Cette explication de la pénibilité s'apparente davantage à un choc des cultures qui rend le décalage entre travail prescrit et réel plus prégnant. La discussion nous permet d'envisager le cadre théorique de la psychopathologie pour comprendre les résultats obtenus. Ainsi, c'est sous l'angle de l'organisation du travail que nous mettons en évidence les problèmes de pénibilité des soignants en psychiatrie. Nous formulons l'hypothèse que l'impact des changements étudiés à l'hôpital psychiatrique n'est pas spécifique à ce secteur ; ils ont, cependant, un retentissement plus fort dans des situations de travail déjà porteuses de violence. En effet, le contexte de l'hôpital psychiatrique met en évidence l'exacerbation des problèmes organisationnels généraux soulevés.
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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