«. Grâce-À-toi, Il aura amplifié pour des millions de personnes la possibilité de s'approprier le monde des machines en donnant à ces outils d'être directement accessibles aux humains. De plus, son action ainsi que celle de Jonathan Ive (designer d'Apple) va contribuer à rendre ces objets esthétiques et simples, capables de s'intégrer harmonieusement dans le cours de la vie

J. Bastien and D. Scapin, Evaluation des systèmes d'information et critères ergonomiques, Environnements évolués et évaluation de l'IHM : Interaction homme-machine pour les SI 2 sous la direction de Chistophe Kolski. Hermes éditeur, pp.53-79, 2001.

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U. Utilité, acceptabilité : interpréter les relations entre trois dimensions de l'évaluation des EIAH