Développer un outil d'évaluation de la qualité des formations d'anglais en entreprise
Résumé
This longitudinal study describes two modes of evaluation that were used to assess language (primarily English) training in a large French company over the last 8 years. It explains why "declarative assessment" was discontinued after three years, before examining in greater detail the "on-site audits" that are the main subject of the paper. The design and content of the latter are explained, as is their gradual transformation from a punitive tool into a means of formative assessment, targeting the professional development and not the coercion of trainers and training companies. Finally, the results of some quantitative analyses are presented and conclusions concerning the realities of these English courses, whatever the initial prescriptions may have been. Examination of state of the art procedures of programme assessment and of the consequences of this process in particular would tend to confirm this as a well-founded approach.
Cette étude longitudinale décrit les deux modes d'évaluation qui ont été appliquées à un dispositif de formation langues (notamment anglais) en entreprise pendant les 8 dernières années. Elle explique l'abandon des "contrôles déclaratifs" après 3 années, puis se penche sur les "contrôles inopinés", détaille leur conception et contenu et considère leur évolution d'un objet de contrôle à un moyen d'évaluation formative, ayant pour but l'accompagnement et non la sanction des formateurs et des organismes. Enfin, elle présente les résultats d'analyses quantitatifs et tire quelques conclusions quant à la réalité du terrain de ces formations à l'anglais, quel qu'ait été les préconisations au départ. Elle affirme le bien-fondé de la démarche en s'appuyant sur une analyse de l'état de l'art en termes d'évaluation de dispositif et les conséquences sur un dispositif de formation en particulier.
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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