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Communication Dans Un Congrès Année : 2010

Concevoir des assistants intelligents pour des applications fortement orientées connaissances : problématiques, enjeux et étude de cas

Résumé

Les applications permettant de manipuler des connaissances complexes sont souvent difficiles à prendre en main, et donc rebutantes pour des « novices ». En conséquence, les utilisateurs ont tendance à les abandonner trop vite, se privant ainsi de leurs nombreux avantages. Doter ces applications d'assistants adaptés aux utilisateurs peut permettre d'éviter cet écueil. Dans cet article, nous nous intéressons aux problématiques d'ingénierie des connaissances soulevées par le développement d'un « assistant intelligent » pour de tels systèmes. Nous traitons cette question à travers l'étude de cas du logiciel Adapte, un outil pour la proposition d'activités pédagogiques personnalisées. Dans cette étude, nous identifions les besoins d'assistance dans Adapte et nous mettons en évidence les verrous posés par le développement d'un assistant pour cette application. Nous nous intéressons en particulier aux connaissances nécessaires au fonctionnement d'un tel assistant, ainsi qu'aux processus qui permettent l'acquisition et l'évolution de ces connaissances.
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Dates et versions

hal-00487659 , version 1 (30-05-2010)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00487659 , version 1

Citer

Amélie Cordier, Marie Lefevre, Stéphanie Jean-Daubias, Nathalie Guin. Concevoir des assistants intelligents pour des applications fortement orientées connaissances : problématiques, enjeux et étude de cas. 21èmes Journées Francophones d'Ingénierie des Connaissances, 2010, Nîmes, France. pp.119-131. ⟨hal-00487659⟩
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