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Conference papers

L'organisation peut-elle s'inventer par les scripts ? : Performations et actualisations dans les agencements intranet.

Résumé : A partir de l'observation d'un consensus apparent, dans le champ managérial, portant sur les rapports déterministes ainsi institués entre politiques TIC et transformations organisationnelles, cet article interroge les modes de production des « modèles » et de codifications de l'action stratégique, et d'autre part, la propension de l'organisation à « créer du nouveau », à innover, sous les conditions d'une performation distribuée. Nous proposons une réflexion à partir de ce que nous appelons les scripts de l'e-organisation, envisagés comme actants de performation complexe, et impliquant de penser les phénomènes de normalisation comme des objets ou des zones frontières, comme des appareils de capture et de convergence, assurant les processus de traduction et les processus de variation potentielle qui les accompagnent. A partir d'un projet intranet « collaboratif », on montre quels sont les scripts dominants au niveau de l'équipe de conception et que nous avons organisés selon trois figures du projet : structuro-normative, socio-cognitive, socio-politique. On montrera aussi l'agencement de ressources hétérogènes qui participent au formatage de ces dernières, sur divers niveaux d'échelle : discours, inscriptions matérielles, caractéristiques technologiques, ingénierie-projet, dont les véhicules sont les acteurs politiques et décisionnels de l'organisation, d'autres organisations engagées dans la même stratégie, les futurs utilisateurs-salariés, les éditeurs de solutions TIC, les instances de légitimation (presse professionnelle notamment), les objets techniques eux-mêmes. Ce faisant, le dispositif se présente comme un espace de dévoilement, non seulement de raisons tenues pour acquises, de visions institutionnalisées, de mots d'ordre, de rationalités naïves qui se répètent et s'instrumentent, mais aussi, comme un espace de débats entre acteurs du projet, d'isomorphismes inter-organisationnels qui se différencient, de cartes socio-cognitives où s'associent, s'affrontent et se déplacent les subjectivités. Une telle situation de conception collective met en visibilité les tensions au cœur des couplages socio-techniques, entre forces « nomades » d'actualisation/altération des scripts, et l'investissement de cette techno-politique par des affects et des désirs au fondement « d'un nouvel ordre managérial » incessamment revendiqué, d'une raison innovatrice, symptômes des négociations en cours sur les modes de contrôle des collectifs (et de leurs territoires numériques), sur la gouvernance des coopérations et des flux info-communicationnels traversant les organisations
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Conference papers
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00411233
Contributor : MARYSE CARMES Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Wednesday, August 26, 2009 - 4:06:18 PM
Last modification on : Tuesday, January 11, 2022 - 5:56:26 PM
Long-term archiving on: : Tuesday, June 15, 2010 - 10:48:32 PM

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  • HAL Id : hal-00411233, version 1

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Maryse Carmes. L'organisation peut-elle s'inventer par les scripts ? : Performations et actualisations dans les agencements intranet.. L'organisation peut-elle s'inventer par les scripts ?, Dec 2008, Nice, France. pp.266-274. ⟨hal-00411233⟩

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