Contrôle de la dynamique d'un processus décisionnel par la phase d'information : Application la gestion d'un appel d'offres
Résumé
Nous proposons un système interactif d'aide à la décision couplé à un système de gestion dynamique des connaissances pour accompagner le manager d'une entreprise dans le dépouillement d'un appel d'offres. La justification de la logique décisionnelle appliquée par l'organisation pour la sélection des offres permet d'anticiper toute revendication juridique ou administrative des entreprises candidates. La notion de risque décisionnel est introduite : elle est liée à la stabilité du classement des offres en compétition. Un algorithme permet d'estimer ce risque et de fournir au manager les dimensions de l'´evaluation les plus sensibles. Nous illustrons nos propos par la gestion d'un appel d'offres concernant l'achat de robots pour réaliser des mesures de contrôle