Modèle générique pour la comparaison des performances de services de stérilisation centralisée

Khanh Ngo Cong (1) , Maria Di Mascolo (2) , Alexia Gouin (1) , Eric Marcon (3)

1 GIPSA-SED - GIPSA - Systèmes à événements discrets
2 G-SCOP_GCSP - Gestion et Conduite des Systèmes de Production
3 LASPI - Laboratoire d'Analyse des Signaux et des Processus Industriels

Les travaux présentés ici s'inscrivent dans une démarche d'amélioration de performance des services de stérilisation d'établissements hospitaliers. Suite à une enquête réalisée auprès d'établissements de la région Rhône-Alpes, nous utilisons la méthode DEA pour effectuer un classement et sélectionner un certain nombre de services. Nous présentons, dans cet article, un modèle générique de simulation permettant de tester différentes propositions visant à améliorer la production des services sélectionnés.

Mots clés: amélioration de processus; méthode DEA.; stérilisation hospitalière; simulation; performances; modélisation; méthode DEA

Domaines: Automatique / Robotique

Khanh Ngo Cong, Maria Di Mascolo, Alexia Gouin, Eric Marcon. Modèle générique pour la comparaison des performances de services de stérilisation centralisée. GISEH 2008 - 4ème Conférence Francophone en Gestion et Ingénierie des SystèmEs Hospitaliers, GISEH'08, Sep 2008, Lausanne, Suisse. pp.355. ⟨hal-00345507⟩