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fulltext access Consommateur, client, citoyen : l'usager dans les nouvelles régulations des services de réseaux. Les cas de l'eau, de l'électricité et des télécommunications en France
Pflieger G.
Ecole des Ponts ParisTech (19/09/2003), Offner Jean-Marc (Dir.) [tel-00005758 - version 1]