Coopera : Analyse de l'usage d'une plate-forme de coopération à destination d'enfants du primaire
Abstract
Nous présentons ici un travail d'analyse de l'usage d'une plate-forme destinée à tous groupes de personnes qui désirent coopérer à distance sur un projet commun. Dans le cas développé ici, la cible est constituée d'élèves du primaire. L'objectif est d'adapter à ce public particulier un outil en cours de développement. Pour ce faire, nous mettons en place des situations d'observations naturelles d'usage par les enfants. Nous nous penchons à la fois sur les dires et sur les faires afin de réaliser des préconisations ergonomiques. L'objectif d'usage que nous poursuivons est donc centré sur l'outil plutôt que sur le dispositif pédagogique, d'autres équipes impliquées sur d'autres sites dans le projet travaillant sur ces aspects. Il ressort de ces observations que si la maîtrise opératoire ne pose pas particulièrement de problèmes, les enfants ont en revanche des difficultés dans la gestion de la dynamique coopérative. Cela a des répercussions dans les propositions de modification de l'interface que nous faisons, notamment dans le fait de visualiser le modèle de partage de fichiers de la plate-forme. Nous concluons en insistant sur le fait que les analyses d'usage réalisées reflètent une activité interdisciplinaire dans le projet, associant l'équipe d'usage, celle de développement logiciel, ainsi que la société qui pilote le projet.