Diagnostic du Système de Management Intégré Qualité, Sécurité, Environnement des PME/PMI Marocaines - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2013

Diagnostic du Système de Management Intégré Qualité, Sécurité, Environnement des PME/PMI Marocaines

Badr Dakkak
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Youness Chater
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Mephtaha Guennoun
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Résumé

Cet article présente les résultats d'un diagnostic réalisé auprès de vingt entreprises marocaines qui opèrent dans des secteurs et des activités différents afin d'évaluer les niveaux de performance des systèmes qualité, sécurité et environnement. Pour mener un tel diagnostic, nous nous sommes basés sur un questionnaire à choix multiples s'articulant autour de plusieurs axes de progrès. Les questions de chaque axe ont été hiérarchisées en trois catégories : stratégiques, tactiques et opérationnelles afin d'évaluer les performances des systèmes QSE par niveaux décisionnels et d'une manière précise et objective.
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Dates et versions

hal-00823160 , version 1 (16-05-2013)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00823160 , version 1

Citer

Badr Dakkak, Youness Chater, Mephtaha Guennoun, Abdennebi Talbi. Diagnostic du Système de Management Intégré Qualité, Sécurité, Environnement des PME/PMI Marocaines. QUALITA2013, Mar 2013, Compiègne, France. ⟨hal-00823160⟩

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