Qualité de l'information

Thierry Bontems (1) , Sabine Goulin (2)

1 PACTE - Pacte, Laboratoire de sciences sociales
2 DAPEQ

La qualité de l'information est la clef de voûte de tout système d'aide à la décision, hors actuellement encore trop peu d'informations répondent à des critères de qualité. L'objet de cet article est de proposer la mise en évidence d'un certain nombre de facteurs qualifiant la notion même d'information, ainsi que des dimensions permettant de définir la qualité de cette information. En complément, nous identifierons des modes de gouvernance permettant de garantir un niveau de " qualité de l'information " acceptable et les pistes d'améliorations associées.

Mots clés: Qualité de l'information; Système d'information; pilotage; données; référentiel; interopérabilité; gouvernance

Domaines: Sciences de l'ingénieur [physics]

Thierry Bontems, Sabine Goulin. Qualité de l'information. QUALITA2013, Mar 2013, Compiègne, France. ⟨hal-00823145⟩