HAL : hal-00711162, version 1

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Information in e-motion, Bobcatsss 2012, Amsterdam : Pays-Bas (2012)

Internal Communication in Libraries : Are We Organizations 2.0?

Raphaëlle Bats 1, 2

(05/2012)

Are we, university libraries, some organisations 2.0? That question could be easy if we just take the communication in direction of our patrons. But what if we question the internal communication and specifically the informal and direct communication? To answer to that question, we launch a survey to the directors of university libraries in France about their use of texting, chatting, Facebook and Twitter. Their answer gave us the beginning of a definition of libraries 2.0.

1 :	Centre Gabriel Naudé
	École Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques - Lyon – Ecole Pratique des Hautes Etudes
2 :	École nationale supérieure des sciences de l'information et des bibliothèques (ENSSIB)
	École Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques - Lyon

Domaine

:

Sciences de l'Homme et Société/Sciences de l'information et de la communication

Mots Clés : communication interne – communication informelle – management – bibliothèques universitaires – bibliothéconomie

hal-00711162, version 1

http://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00711162

oai:hal.archives-ouvertes.fr:hal-00711162

Contributeur : Raphaëlle Bats <>

Soumis le : Vendredi 22 Juin 2012, 15:30:21

Dernière modification le : Lundi 25 Juin 2012, 11:18:59