Des réseaux d'experts à l'expertise 2.0.

Camille Alloing (1) , Nicolas Moinet (1)

1 CEREGE [Poitiers] - Centre de recherche en gestion [EA 1722]

L'objet de cette recherche est d'identifier et d'analyser la manière dont les experts présents sur le web par le biais d'outils 2.0 (comme les blogs) se constituent en réseaux et développent des actions réflexives communes. Pour ce faire, notre analyse se base sur une action collective menée dans le contexte d'un blog " expert " dédié à la gestion de la réputation en ligne (Cadde-réputation). Dans le cadre de ce blog, l'auteur a demandé à des professionnels du web (tous reconnus dans la profession et par les internautes grâce à leurs blogs) de répondre à un cas client fictif. L'analyse qui en ressort vise à déterminer de manière exploratoire de quelle(s) façon(s) les experts ont pu mener une réflexion commune, et surtout organiser cette réflexion par le seul biais d'outils 2.0 (Twitter entre autres).

Mots clés: web 2.0; expert; expertise; blog; réseaux; évaluation; collaboration

Domaines: Sciences de l'information et de la communication

Camille Alloing, Nicolas Moinet. Des réseaux d'experts à l'expertise 2.0. : Le web 2.0 modifie-t-il la création et la mise en place de réseaux d'experts ?. Les Cahiers du numérique, 2010, Volume 6, pp 35 à 53. ⟨hal-00634936⟩