Veille stratégique et internet participatif : les usages des agents-facilitateurs remettent-ils en question le concept de signal faible ?

Camille Alloing (1) , Christophe Deschamps (1)

1 CEREGE [Poitiers] - Centre de recherche en gestion [EA 1722]

Le concept de signal faible, ou signe d'alerte précoce, est inhérent aux pratiques de veille stratégique. A l'heure du web dit 2.0, où la possibilité est donnée à chaque internaute de produire et diffuser du contenu, il parait nécessaire de s'interroger sur la place du signal faible dans ce nouveau contexte informationnel. Mais aussi, sur les moyens de le détecter, et ce en s'appuyant sur une nouvelle classe d'usagers du web : les agents-facilitateurs, dont le rôle premier est de servir d'alternative aux moteurs de recherches par le biais de recommandation sociale de contenus.

Mots clés: Veille stratégique; signal faible; agents-facilitateurs; Internet; web social; réseaux sociaux

Domaines: Sciences de l'information et de la communication

Camille Alloing, Christophe Deschamps. Veille stratégique et internet participatif : les usages des agents-facilitateurs remettent-ils en question le concept de signal faible ?. Colloque Spécialisé en Sciences de l'Information (COSSI), Management de l'information : défis et tendances, Jun 2011, Shippagan, Canada. ⟨hal-00600995⟩