Vers un apprentissage organisationnel durable dans le contexte de groupe d'entreprises : comparaison du progrès fonctionnel et de la performance opérationnelle

Philippe Rauffet (1) , Catherine M. da Cunha (1) , Alain Bernard (1)

1 IRCCyN - Institut de Recherche en Communications et en Cybernétique de Nantes

Cet article étudie les problèmes d'apprentissage organisationnel dans les groupes, qui peuvent être résumés par la contradiction inhérente entre " détecter et encourager l'innovation locale " (afin que le groupe apprenne de ses entités) et " expliciter, standardiser et transférer les bonnes pratiques et les compétences organisationnelles " (afin que le groupe apprenne à ses entités). Ce document propose tout d'abord des mécanismes théoriques pour résoudre cette dualité " enseignant / apprenant " de l'organisation. Une plateforme logicielle est ensuite proposée, pour gérer et évaluer localement et globalement l'apprentissage organisationnel, illustrée par son utilisation chez un équipementier automobile de rang mondial. Finalement, de nouveaux développements sont exposés et discutés, basés sur la comparaison entre le progrès fonctionnel (mesuré à l'aide de la plateforme logicielle) et la performance opérationnelle. Ils permettent ainsi d'améliorer la durabilité et l'intégration d'un système d'apprentissage dans les systèmes de management de la performance des groupes.

Domaines: Autre

Philippe Rauffet, Catherine M. da Cunha, Alain Bernard. Vers un apprentissage organisationnel durable dans le contexte de groupe d'entreprises : comparaison du progrès fonctionnel et de la performance opérationnelle. Colloque National AIP PRIMECA, Mar 2011, Mont Dore, France. ⟨hal-00583743⟩