Quelles analyses de l'usage des moteurs de recherche ? Questions méthodologiques

Madjid Ihadjadene (1) , Stéphane Chaudiron (2)

1 PARAGRAPHE - Laboratoire Paragraphe
2 GERIICO - Groupe d'Études et de Recherche Interdisciplinaire en Information et COmmunication - ULR 4073

Les évaluations des moteurs de recherche sur l'internet sont généralement effectuées selon trois approches : sous l'angle de leurs performances globales, en s'inscrivant dans le paradigme des tests de Cranfield, ou encore selon la perspective de l'analyse du comportement de l'usager durant la session d'interrogation. Dans cet article, on se focalisera sur la démarche de consultation des usagers, l'identification des difficultés qu'ils rencontrent, l'exploration des modes d'appropriation des outils de navigation, de catégorisation, de visualisation et, enfin, sur l'étude des stratégies de formulation et de reformulation des requêtes.

Mots clés: Moteurs de recherche; approche usager; reformulation; catégorisation; évaluation analyse des logs

Domaines: Sciences de l'information et de la communication

Madjid Ihadjadene, Stéphane Chaudiron. Quelles analyses de l'usage des moteurs de recherche ? Questions méthodologiques. Questions de communication, 2008, 14, pp.17-32. ⟨10.4000/questionsdecommunication.604⟩. ⟨hal-00468777⟩