Appropriation des Tic et performance des entreprises

Virginie Lethiais (1, 2) , Wided Smati (1)

1 LUSSI - Département Logique des Usages, Sciences sociales et Sciences de l'Information
2 MARSOUIN - Môle Armoricain de Recherche sur la SOciété de l'information et des usages d'INternet

L'utilisation des TIC (Technologies de l'information et de la Communication) se développe dans les entreprises pour assurer des tâches de plus en plus nombreuses : la communication, la recherche d'informations, la commercialisation des produits et services, le travail en groupe, la gestion de l'entreprise, la prospection, etc. Les équipements en TIC ainsi que l'usage qui en est fait diffèrent d'une entreprise à une autre selon de nombreux critères. L'objet de ce quatre pages est de déterminer le lien entre l'appropriation des outils TIC et la performance de l'entreprise, à partir de l'enquête Entreprises et TIC menée par Marsouin en 2008 auprès de 2000 PME bretonnes de 10 à 250 salariés, des secteurs de l'Industrie (hors agriculture), du commerce et des services.

Mots clés: Information and communication technology

Mots clés: Technologies de l'Information et de la Communication

Domaines: Economies et finances

Virginie Lethiais, Wided Smati. Appropriation des Tic et performance des entreprises. 2009, pp.8. ⟨hal-00460852⟩