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Conference Papers Year : 2008

Cognition et contrôle dans le bus

Jean-Baptiste Suquet
Centre de recherche en gestion

Abstract

Analyse des dynamiques cognitives de gestion de la relation de contrôle dans une entreprise de service par les agents au contact des clients

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Business administration
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Submitted on : Tuesday, July 21, 2009-10:56:31 AM

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hal-00405814 , version 1 (21-07-2009)

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  • HAL Id : hal-00405814 , version 1

Cite

Jean-Baptiste Suquet. Cognition et contrôle dans le bus. Cognition et mobilité, Jun 2008, Paris, France. pp.227-233. ⟨hal-00405814⟩

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